Entendemos por Reputación Online como la valoración y la percepción que los usuarios de Internet adquieren sobre personas, marcas o instituciones, después de examinar y evaluar la información relativa a ellos a través de medios digitales, principalmente los buscadores en Internet (Google, Youtube, etc.) y redes sociales.

La Gestión de la Reputación Online (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), consiste en elaborar estrategias digitales encaminadas a mejorar la imagen y la percepción pública de cualquier marca en Internet. Desde hace más de 20 años, en Centria nos hemos especializado en gestionar la reputación digital de infinidad de clientes.